Müşteri Yorumları

Türkiye’nin önde gelen endüstriyel su pompası üreticilerinden Göksan Pompa’nın şirket ortağı ve Operasyon Müdür olan Efe Çıtak, Enfotek’in sorularını yanıtladı. Firma olarak, Enfotek MDS’yi tercih etmelerindeki en önemli nedenin üretim odaklı şirketlerin ihtiyaçlarına tam anlamıyla cevap verebilecek bir çözüm olması diye niteleyen Çıtak, “MDS’nin sunduğu özelleştirilebilir yapı ve sektörümüze yönelik spesifik çözümler, MDS’yi tercih etmemizdeki faktörler oldu” dedi.

MDS’nin iş süreçlerini şeffaflaştırdığının da altını çizen Göksan Pompa Operasyon Müdürü Efe Çıtak sorularımıza şu şekilde yanıtlar verdi:

Merhaba öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?

Merhaba, ben Efe Çıtak. Göksan Pompa firmasında şirket ortağı ve operasyon müdürü olarak görev yapıyorum. Şirketimizin üçüncü nesil temsilcisiyim. İzmir’de doğup büyüdüm ve İtalya’da ekonomi üzerine üniversite eğitimimi tamamladım. Ailemizin işine katılarak şirketin büyümesine ve operasyonel verimliliğinin artırılmasına katkıda bulunuyorum.

Firmanız hakkında bilgi alabilir miyiz?

Göksan Pompa olarak, su pompası üretiminde Türkiye’nin önde gelen firmalarından biriyiz. Aile şirketi olarak kurulduğumuz günden bu yana, üç nesildir sektörde faaliyet göstermekteyiz. Geniş bir ürün yelpazesine sahibiz; maden, enerji, endüstriyel sanayi, proses kimya ve bunu gibi birçok sektör için kullanıma ve koşullara göre kişiselleştirilmiş çeşitli pompa ve mühendislik çözümleri sunuyoruz. Üretim tesislerimizde ileri teknoloji kullanarak üretim kapasitemizi her geçen yıl artırıyor ve yaklaşık 50 kişilik ekibimizle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Hedeflerimiz arasında hem iç pazardaki varlığımızı güçlendirmek hem de uluslararası pazarlarda daha fazla söz sahibi olmak yer alıyor.

Enfotek MDS’yi tercih etmenizdeki temel etkenler nelerdir?

Enfotek MDS’yi tercih etmemizdeki en önemli neden, bizim gibi üretim odaklı şirketlerin ihtiyaçlarına tam anlamıyla cevap verebilecek bir çözüm sunması. Özellikle malzeme ihtiyaç planlaması (MRP) süreçlerimizde verimliliği artırmak ve hataları minimuma indirmek istiyorduk. MDS’nin sunduğu özelleştirilebilir yapı ve sektörümüze yönelik spesifik çözümler, tercihimizi belirleyen faktörler oldu.

Enfotek MDS ile birlikte iş süreçlerinde neler değişiyor? Firmanıza sağladığı en büyük avantaj nedir?

MDS ile birlikte iş süreçlerimizde büyük bir şeffaflık ve izlenebilirlik sağladık. Özellikle tedarik zinciri ve sipariş yönetimi hakkında çok daha verimli çalışıyoruz. En büyük avantajı, operasyonel verimsizliklerin ortadan kaldırılması ve süreç yönetiminde elde ettiğimiz iyileşme oldu. Bu da maliyetlerimizin daha iyi kontrol edilmesini ve iş gücümüzün daha verimli kullanılmasını sağladı. Ön maliyet tarafındaki çalışmalarımız, doğru ve nokta atışı fiyat politikamız, ürün kalitesinin maksimize edilirken maliyetlerin takibi ile müşteriye en ekonomik çözümün en kaliteli halini sunmak açısından MDS elimizi oldukça rahatlattı.

Şirketinizdeki MDS kullanıcılarının sistem hakkında genel yorumları nelerdir?

Çalışanlarımızın genel yorumları oldukça olumlu. Sistemin kullanım kolaylığı ve süreçleri hızlandırması büyük beğeni topluyor. Özellikle üretim ve satış ekiplerimiz, karar alma süreçlerinin hızlanmasından ve işlerin daha düzenli bir şekilde ilerlemesinden memnun. Kullanıcı dostu ara yüzü de adaptasyon sürecini oldukça kolaylaştırdı.

Sizin MDS’de en beğendiğiniz özellik nedir?

MDS’de en beğendiğim özellik, süreçlerin uçtan uca entegre bir şekilde izlenebilmesi. Farklı departmanlar arasındaki iletişimi ve veri akışını tek bir platform üzerinden yönetebilmek, iş süreçlerini çok daha akıcı hale getirdi. Ayrıca, sistemin bize sunduğu raporlama ve analiz özellikleri sayesinde stratejik kararlar alırken daha sağlam verilere dayalı hareket edebiliyoruz.

Kurulum sürecini tamamladınız. Enfotek’in danışmanlık hizmetleri hakkında neler söylersiniz?

Enfotek ekibiyle kurulum süreci oldukça sorunsuz ilerledi. Danışmanlık hizmetleri, sadece kurulum sırasında değil, sonrasında da bize büyük destek sağladı. Ekibin, iş süreçlerimizi anlayarak sundukları öneriler ve özelleştirilmiş çözümler sayesinde geçiş sürecimiz daha kolay oldu. Her adımda profesyonel ve hızlı bir şekilde yanıt aldık.

Gelecek MDS Projeleriniz veya beklentileriniz hakkında bilgi alabilir miyiz?

MDS’yi daha da etkin kullanmak adına gelecekteki hedefimiz, özellikle veri analitiği tarafında daha fazla özelleştirilmiş raporlama ve yapay zekâ destekli tahminleme modelleri kullanmak. Bu sayede üretim süreçlerimizi daha proaktif bir şekilde yönetebileceğimize inanıyoruz.

MDS’yi başka firmalara önerir misiniz?

Kesinlikle öneririm. Özellikle üretim sektöründe faaliyet gösteren firmalar için Enfotek MDS, iş süreçlerini optimize eden ve verimliliği artıran çok güçlü bir yönetim aracı. Firmanıza özel çözümler sunabilmesi ve sunduğu esneklik, MDS’yi tercih etmemizdeki en büyük etkenler arasında yer alıyor.